El departamento de Asistencia Técnica de Macsa ID acaba de incorporar una solución de movilidad para la gestión y control de la actividad de servicio técnico.
Entre los muchos beneficios obtenidos, se encuentran la reducción del tiempo dedicado a los procesos administrativos, realizando todo el proceso de gestión de los partes de trabajo, de forma totalmente automatizada y digitalizada. Una solución mucho más sostenible gracias a la eliminación del uso del papel.
Gracias a ExpandIT Essentials “Mobile Field Service” y a la colaboración activa de nuestro Partner de Microsoft, Prodware Spain, la solución está totalmente integrada con nuestro ERP “ Microsoft Dynamics NAV”: desde la gestión de transferencia de piezas de repuesto entre almacenes y vehículos de los técnicos, hasta un proceso de facturación totalmente desatendido a la finalización de los servicios.
Macsa ID da un paso más en la era de la tecnología digital 4.0
Para más información sobre la asistencia técnica digitalizada, no dude a contactar con nosotros en macsa@macsa.com o al +34 93 873 87 98
